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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Turbolux Auto (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent notre site Web et qui utilisent nos services. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits en vertu de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec.

1. Renseignements que nous collectons

Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de financement ou notre formulaire de contact. Ces renseignements peuvent inclure votre prénom et nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, ainsi que des informations financières générales (situation d'emploi, revenu approximatif, cote de crédit approximative) nécessaires à l'évaluation de votre demande de financement.

Nous collectons également automatiquement certaines données techniques lors de votre visite, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de votre visite, à des fins d'analyse et d'amélioration de notre site.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes : traiter votre demande de financement ou de contact ; vous contacter pour donner suite à votre demande ; améliorer nos services et l'expérience sur notre site Web ; respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite, sauf lorsque requis par la loi ou dans le cadre de l'exécution de nos services (par exemple, avec des partenaires financiers pour le traitement de votre demande de financement).

3. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi. Une fois cette période écoulée, vos renseignements sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

4. Protection des renseignements

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les données transmises.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels : le droit d'accès à vos renseignements ; le droit de rectification si vos renseignements sont inexacts ou incomplets ; le droit à l'effacement de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales ; le droit de retirer votre consentement en tout temps ; le droit à la portabilité de vos renseignements dans certaines circonstances.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

6. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

8. Modifications à la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :